Sie haben die Rechnung korrekt geschrieben – und trotzdem gibt es Stress mit privat versicherten Patienten? Das kostet Sie Kraft und sorgt für Frust in Ihrer Praxis. Aber lässt sich das vermeiden?
Sie haben die Rechnung korrekt geschrieben – und trotzdem gibt es Stress mit privat versicherten Patienten? Das kostet Sie Kraft und sorgt für Frust in Ihrer Praxis. Aber lässt sich das vermeiden?
Das Grundproblem liegt oft darin, dass private Versicherer die Erstattung nicht nach der Gebührenordnung für Zahnärzte ausrichten. Sondertarife und Leistungsausschlüsse spielen eine große Rolle – und Ihre Patienten wissen oft nicht genau, was sie versichert haben. Ob es sich um privat Zusatzversicherte oder komplett privat Versicherte handelt, spielt kaum eine Rolle – die Schwierigkeiten sind ähnlich.
In diesem Kurs klären Sie, wie Ihnen ein stressfreier Umgang mit Privatpatienten gelingt. Sie entwickeln Strategien, damit es nach Rechnungslegung nicht zu Problemen kommt. Und falls doch Erstattungsfragen auftauchen, erarbeiten Sie Ideen zur Lösung.
Gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit Privatpatienten – für eine schnellere Rechnungsbegleichung!
Helen Möhrke
...ist freie Referentin für zahnärztliche Abrechnung und Praxisorganisation und seit 1995 deutschlandweit tätig, u.a. für verschiedene Zahnärztekammern. Sie ist gern gesehener Gast auf Kongressen und bei Veranstaltungen für alle Mitglieder des Praxisteams. Darüber hinaus finden sich auch gelegentlich Veröffentlichungen in der Fachpresse.
Sie ist gelernte Zahnarzthelferin und hat sich, nach Ihrer Grundausbildung, relativ schnell auf Verwaltung und die dazu gehörende Abrechnung in der Zahnarztpraxis spezialisiert. Sie ist im Bereich Kommunikation und Rhetorik ausgebildet (u. a. Nikolaus Enkelmann, Hans-Uwe Köhler). Zusätzlich zur Tätigkeit in verschiedenen Praxen, davon mehr als 20 Jahre als Praxismanagerin, erwarb sie ergänzende Berufserfahrung als Bürokraft im Dentallabor und Abrechnungsprüferin der Kassenzahnärztlichen Vereinigung Berlin.
Daneben war sie jahrelang Prüferin im Prüfungsausschuss für Zahnarzthelferinnen bzw. Verwaltungshelferinnen und Mitglied im Trainerinnenteam der DAISY-Akademie.
Sie ist Mitglied der Prüfungskommission der Landeszahnärztekammer Sachsen für Zahnmedizinische Verwaltungsassistentinnen.
Die persönlichen Erfahrungen fließen in Ihre Seminare mit ein und gewährleisten, dass nur praxisrelevante und auf Praxistauglichkeit überprüfte Lösungsvorschläge präsentiert werden.
Kurspunkte
5
338,00 EUR
Reduzierte Teilnahmegebühr für Auszubildende/r:
169,00 EUR
Fr., 25.09.2026 13:00 - 18:00 | PräsenzFortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen