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Qualitätsmanagement
Sicher steuern, stetig verbessern

Lernen Sie, QM-Richtlinien effektiv umzusetzen und die Qualität in Ihrer Praxis nachhaltig zu fördern und zu sichern.

Dozent/in
 

Inhalt

Qualitätsmanagement:

• Inhalte der QM-Richtlinie zielführend umsetzen
• Qualitätsziele definieren – Umsetzung am Beispiel
• Patientenorientierung – Sicherheitskultur, Aufklärung und Beratung
• Beschwerde-, Fehler- und Risikomanagement 
• Patienten- und Mitarbeiterbefragungen – Anregungen
• interne und externe Kommunikation umsetzen und verbessern
• QM-Handbuch – Ideen für den Aufbau, die Umsetzung und Weiterentwicklung

Qualitätsförderung:

•    Was ist im Praxisalltag bereits integriert und kann noch besser umgesetzt werden?
•    Aktiv bei Cirs Dent?

Qualitätsbeurteilung – Qualitätssicherung:

•    Was ist der aktuelle Stand der Richtlinien des Gemeinsamen Bundesausschusses?
•    Verfahren Qualitätsbeurteilung Cp/P – Ablauf, Gremien, Ergebnisse und dann?
•    Dokumentation in der Patientenakte – alles bekannt oder doch Lücken zu füllen?

Mit Inge Sauer QM verstehen und umsetzen!

 

Ihr Dozent

Dozent/in

Inge Sauer

Zahnarzthelferin, Qualitätsbeauftragte und ehem. Leiterin des Geschäftsbereichs Qualität

Kurspunkte
6

Teilnahmegebühren

316,00 EUR

Termin

Fr., 18.09.2026 14:00 - 19:00 | PräsenzFortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen