Allgemeine Vertragsbedingungen

Viele Wege führen zu uns: Wenn Sie sich für ein Seminar des Fortbildungsinstituts der Zahnärztekammer (FIZ) entschieden haben, können Sie sich per Telefon, E-Mail, Post oder online auf unserer Website www.zaek-hb.de anmelden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage umgehend und beraten Sie gerne.
Mit Ihrer Anmeldung akzeptieren Sie die Geltung nachstehender Vertragsbedingungen.
Die Anmeldung muss spätestens drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn erfolgen. Spätere Anmeldungen können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung.
Die im Rahmen einer Veranstaltung zur Verfügung stehenden Plätze werden grundsätzlich in der Reihenfolge des Eingangs der Anmeldungen vergeben. Die Anmeldung selbst begründet noch keinen Rechtsanspruch auf Teilnahme an der Veranstaltung. Das FIZ kann im Einzelfall davon abweichen.

Nach erfolgter Anmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per Post oder E-Mail. Erst durch die Anmeldebestätigung kommt der Vertrag zustande. Eine Teilanmeldung ist nur möglich, wenn einzelne Veranstaltungsteile ausdrücklich selbstständig buchbar sind.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anmeldung im Portalbereich (www.zaek-hb.de) zu verwalten.

Die Einziehung der Seminargebühr erfolgt ausschließlich per Lastschrift. Rechnungsstellung und Einzug der Seminargebühr erfolgen frühestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Bei Rücklastschrift fällt eine pauschale Gebühr für den Mehraufwand in Höhe von 5,00 Euro an.

Die zu entrichtende Seminargebühr ergibt sich aus der Beschreibung der jeweiligen Fortbildungsveranstaltung. Neben der Seminargebühr können die in der Beschreibung ggf. ausgewiesenen Materialkosten anfallen.
Vorbereitungsassistent/innen/en und Weiterbildungsassistent/innen/en erhalten 50 % Ermäßigung auf die für Zahnärzte geltende Seminargebühr. Das gilt nicht für die extra ausgewiesenen Assistenten-Kurse.
Auszubildende erhalten 50 % Ermäßigung auf die Seminargebühr für ZFA-Kurse,
Mit der Anmeldung zu der Veranstaltung ist ein entsprechender Nachweis einzureichen. Später eingereichte Nachweise können nicht berücksichtigt werden.

Am Tag der Veranstaltung werden Sie von unserem Service-Team in Empfang genommen. Die Teilnahmegebühr umfasst die Teilnahme an der Veranstaltung und – soweit angekündigt – Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und einen kleinen Snack. Sofern es erforderlich ist, dass Sie zu praktischen Kursen eigene Materialien und/oder Instrumente mitbringen, erhalten Sie rechtzeitig eine Material- und Instrumentenliste. Die Seminarunterlagen finden Sie im Portalbereich (www.zaek-hb.de) frühestens drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn zum Download.
Der Veranstaltungsort wird in der Beschreibung der Fortbildung angegeben. Das FIZ behält sich vor, den Veranstaltungsort zu ändern. In diesem Fall werden die Teilnehmer:Innen rechtzeitig über den geänderten Veranstaltungsort per Mail informiert. Die An- und Abreise zum Veranstaltungsort obliegt den Teilnehmer:Innen auf eigene Gefahr und Kosten.
Das FIZ ist berechtigt, am Veranstaltungsort das Hausrecht auszuüben.

Das Stornieren der Teilnahme an einer Veranstaltung ist bis spätestens drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung wird keine Seminargebühr fällig. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung ist die volle Seminargebühr zu entrichten. Dies gilt entsprechend auch bei kurzfristiger Anmeldung (unter drei Wochen vor Kursbeginn). Sie haben die Möglichkeit, vor Beginn des ersten Unterrichtstages einen Ersatzteilnehmer zu benennen.
Jede Stornierung muss schriftlich oder per Mail erfolgen. Maßgebend ist das Datum des Eingangs der Erklärung beim FIZ.

Aufstiegsfortbildungen sind: PM, ZMV, BIPX, ZMP Stufe I – III und DH. Bei diesen Aufstiegsfortbildungen ist das Stornieren bis spätestens acht Wochen vor Veranstaltungsbeginn (erster Tag des Unterrichts, siehe jeweiligen Stundenplan) möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung wird keine Seminargebühr fällig. Bei nicht rechtzeitiger Stornierung ist die volle Seminargebühr zu entrichten. Dies gilt auch bei kurzfristiger Anmeldung (unter acht Wochen vor Kursbeginn). Sie haben die Möglichkeit, vor Beginn des ersten Unterrichtstages einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Sobald der Kurs gestartet ist, ist eine Auswechslung eines Teilnehmers nicht mehr möglich
Jede Stornierung muss schriftlich oder per Mail erfolgen. Maßgebend ist das Datum des Eingangs der Erklärung beim FIZ.

Nehmen Sie an der Veranstaltung oder an einzelnen Unterrichtstagen nicht teil, bleibt der Zahlungsanspruch des FIZ ungekürzt bestehen. Eine (auch teilweise) Erstattung der Seminargebühr ist ausgeschlossen.
Können Sie an der Veranstaltung wegen Krankheit nicht teilnehmen, wird bei Vorlage eines ärztlichen Attests die Gebühr zurückerstattet abzüglich einer Stornogebühr in Höhe von 20 % der Seminargebühr.

Ein Rechtsanspruch auf Durchführung der Veranstaltung besteht nicht. Das FIZ kann die Veranstaltung aus wichtigem Grund, z. B. bei zu geringer Teilnehmerzahl, bei Ausfall bzw. Erkrankung eines Referenten oder höherer Gewalt, absagen. Kosten werden den Teilnehmer:Innen in diesem Fall nicht erstattet. Im Fall einer zu geringen Teilnehmerzahl wird die Absage mindestens drei Tage vor Beginn der Veranstaltungerfolgen. In allen anderen Fällen einer Absage aus wichtigem Grund sowie in Fällen notwendiger Änderungen des Programms, insbesondere eines Referentenwechsels, wird das FIZ die Teilnehmer unverzüglich informieren. Muss ausnahmsweise eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, wird die Teilnahmegebühr (ggf. anteilig) erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Mit Abschluss des Vertrags geben Sie Ihr Einverständnis, dass das FIZ berechtigt ist, von Veranstaltungen Foto-, Ton- und Filmmaterial zu fertigen (inklusive eventueller Abbildung Ihrer Person), um dieses als Referenzmaterial zu veröffentlichen (Homepage, Printmedien, Social Media Foren). Dies gilt auch für unsere Partner-Firmen.

Mit Beendigung der Veranstaltung erhalten Sie ein Zertifikat, welches Ihre Teilnahme bestätigt. Damit die Qualität unserer Seminare hoch bleibt, bitten wir Sie am Ende einer Veranstaltung um Ihre Meinung. Diese ist uns wichtig. Nach der Veranstaltung stehen wir Ihnen selbstverständlich auch weiterhin für Fragen, Anregungen und Kritik zur Verfügung.

Das FIZ haftet nicht für Beschädigungen, Verlust und Diebstahl an eingebrachten Sachen der Teilnehmer:Innen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens der gesetzlichen Vertreter, der Angestellten oder der sonstigen Erfüllungsgehilfen des FIZ sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Zu praktischen Kursen bringen Sie bitte Ihre eigene Schutzkleidung mit. Sollten Sie eigene Instrumente und Materialien mitbringen, übernimmt das FIZ keine Haftung für Schäden oder Verlust. Bei praktischen Kursen mit wechselseitigen praktischen Übungen willigen Sie mit der Anmeldung eigenverantwortlich und freiwillig ein, dass Kursteilnehmer praktische Übungen aneinander vornehmen. Alle Teilnehmer eines Kurses bzw. einer Ausbildung tragen im Rahmen solcher Übungen die gleichen Risiken und sind Teil einer Gefahrengemeinschaft. In der Gefahrengemeinschaft ist die Haftung für Schäden gegenüber Anderen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Ein Haftungsanspruch gegenüber der Zahnärztekammer, dem FIZ, Angestellten der Zahnärztekammer oder des FIZ oder deren sonstigen Erfüllungsgehilfen ist ausgeschlossen.

Sie erklären sich mit der automatischen Verarbeitung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zum Abwickeln der Veranstaltung einverstanden. Ihre E-Mailadresse wird automatisch in unseren E-Mailverteiler aufgenommen. Wenn Sie keine Informationen über den E-Mailverteiler wünschen, geben Sie uns bitte einen Hinweis. Damit Sie alles erfahren, informiert das FIZ über einen E-Mailverteiler und Social Media Foren (Facebook, Instagram, etc.).

Wir schützen unsere Referenten: Daher ist es aus Gründen des Urheberrechts nicht gestattet, Bild- und/oder Tonaufzeichnungen während der Veranstaltung zu fertigen und die Inhalte der Veranstaltungen einschließlich Seminarunterlagen zu vervielfältigen oder zu verbreiten. Alle Rechte sind vorbehalten. Die Seminarunterlagen stehen exklusiv den Teilnehmern zur Verfügung.

Im Online-Campus buchen Sie eine Online-Fortbildung des FIZ. Die Online-Fortbildungen laufen als Live-Online-Training. Sie erhalten nach der Buchung eine Bestätigung. Den Zugangslink erhalten Sie vor Kursbeginn. Dieser Zugang ist dann zum Start des Seminars geöffnet.

Sämtliche vom FIZ ausgegebenen Ermäßigungen auf Seminargebühren gelten nicht für unsere Online-Fortbildungen. Rabattaktionen (z. B. 5+1 Bonuskarte) gelten ebenfalls nicht für unsere Online-Fortbildungen. Alle Teilnehmer des Online-Campus verpflichten sich, ihre Zugangsdaten ausschließlich für sich bzw. den gebuchten Teilnehmer zu nutzen. Der Kurs darf für keine weitere Person, die nicht gebucht hat, genutzt werden. Die auf der Website des Online-Campus angebotenen Inhalte dürfen ausschließlich zu eigenen Zwecken verwendet werden. Die technischen Voraussetzungen für die Durchführung der Online-Fortbildung finden Sie auf unserer Homepage. Mit der Buchung haben Sie die technischen Voraussetzungen für die Kurse im Online-Campus gelesen und akzeptiert. Kann ein Kurs aus technischen Gründen (Systemvoraussetzung nicht erfüllt) nicht durchlaufen werden, erfolgt keine Rückerstattung. Das Zertifikat erhalten Sie nach der Online-Fortbildung über den Portalbereich (www.zaek-hb.de).Sie dürfen die vom Online-Campus angebotenen Dienste/Kurse, gleich in welcher Weise, nicht missbräuchlich nutzen. Eine missbräuchliche Nutzung liegt insbesondere in folgenden Fällen vor:

a)    Über persönliche vertragsgemäße Zwecke hinausgehende Nutzung, insbesondere Nutzung, die einer Einräumung, Übertragung oder Wahrnehmung von Rechten nach dem Urheberrechtsgesetz bedürfen würde;

b)    Veröffentlichung oder Verbreitung von pornographischen, obszönen, sexistischen, diffamierenden, verleumderischen, beleidigenden, bedrohenden, volksverhetzenden oder rassistischen Inhalten, Informationen, Software oder anderem Material;

c)    Jegliche Form der Werbung für Produkte oder Dienstleistungen einschließlich der Nutzung von Daten zur Verbreitung von Werbung, sofern das Online-Campus dem nicht explizit vorher schriftlich zugestimmt hat;

d)    Vornahme jeglicher Handlungen, die die Funktionsfähigkeit der Dienste vom Online-Campus beeinträchtigen oder beeinträchtigen können, beispielsweise Schad- und Spyware.

e)    Modifikation oder Verbreitung von Bereichen des Angebots, einschließlich Bereiche anderer Nutzer, die dem Nutzer hierfür nicht explizit zur Verfügung gestellt wurden.